Condiciones de Uso

DETALLES DE ENTREGA

TIEMPO, según que productos hay diferentes tiempos de procesamiento.

Orden estándar: 24-72 HORAS para pelucas y extensiones de cabello. (Siempre que haya disponibilidad de stock). En caso de no disponer del producto en ese momento de stok se recibirá entre 7 y 15 días.

Orden para producir sus Pelucas Tul Frontal: 12-18 días
Orden para producir sus Pelucas Monofilamento: 18 – 20 días
Orden para producir sus Pelucas Cosido a Mano: 12 – 18 días

TIEMPO DE ENTREGA

Se llevará a 2-4 días para que usted reciba sus artículos.

MÉTODOS DE ENTREGA

Entregamos su pedido MRW – CORREOS ESPRESS. Según liquidación de tarjetas de crédito, la confirmación de la dirección y disponibilidad de nuestros productos.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Después de enviar su paquete, le daremos el número de pedido, puede utilizar para comprobar el estado de su pedido en línea. EN EL CORREO info@pelucasbaratas.es

GASTOS DE ENVÍO

gastos de envío 9,90 por pedido para España. Ofrecemos tarifas de entrega fija sin importar cuantos artículos hayan comprado. El coste de Envío será 0 cuando se supere la cantidad en pedido de 300 euros

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

En realidad es muy rápido. Tan pronto como producto se acaba produciendo, se le va a enviar. Si es un articulo que tenemos en stock de 24 a 72 horas dependiendo esté en la peninsula.

¿Ofrecer envíos gratis?

Puede disfrutar de envío gratis si su pedido es más de 300 €.
PAGOS

PAGOS
ACEPTAMOS PAGOS VIA PAYPAL. tarjetas y transferencias

INFORMACIÓN DE PAYPAL

PayPal es un servicio de procesamiento de pago seguro y confiable que le permite comprar en nuestro sitio por Visa, MasterCard, American Express, JCB y así sucesivamente. Hay tienen siguientes ventajas:

Seguro: no se comparte su informacion financiera si paga con PayPal. Puede haber devolución del dinero si no esta satisfecha con la compra.

Rápido y fácil: Pague rápidamente sin necesidad de escribir los datos de su tarjeta. Todo lo que necesitas es tu dirección de correo electrónico, el pago rápido y fácil.

En todas partes: PayPal es aceptado en miles de sitios web, desde las principales marcas a pequeños minoristas independientes. Así que no importa donde se encuentre la tienda.
Respecto a las tasas internacionales complementarias, los clientes se harán cargo de esas tasas.

AVISO Si abona por banco debe enviarnos un email con el resguardo del ingreso para que se le pueda enviar el pedido, no se enviará hasta que nos llegue la confirmación del pago, en este caso el cliente asume el coste que el banco le cobre por la transferencia.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PAGOS
¿Qué opciones de pago ofrecen?

PAYPAL – TARJETAS DE CREDITO (excepto diners y american espress) y pagos por transferencia

pagos con tarjeta de credito

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito e información personal en su sitio?

Claro. Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se guarda bajo redes seguras y sólo es accesible por un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. Cuando usted pone órdenes o accede a su información personal, ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / de crédito que usted suministra se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se encripta en nuestras bases de datos.

¿Cuando se facturará mi PayPal?

Poco después de que usted paga por su artículo, que será facturado.

¿Tengo que pagar impuesto sobre las ventas?
En España el 21% de Iva que ya se encuentra incluido en el importe de los productos.

No tiene que pagar otros cargos, excepto la tarifa de envío del pedido. SI supera la cantidad de 300€ el envío sale GRATIS

¿Cuánto tiempo tarda?

Después del pago, en su cuenta se mostrará de transacción inmediatamente, usted puede buscar por registro en sus cuentas personales.

¿Por qué se rechazó mi tarjeta de crédito?

Si la tarjeta de crédito no hay saldo suficiente.
Si la tarjeta de crédito tienes algunos problemas de la credibilidad.

DEVOLUCIÓN & REEMBOLSOS
Devoluciones

PUEDES CAMBIAR CUANTAS VECES QUIERAS TU PRODUCTO COMPRADO EN NUESTRA TIENDA ONLINE, SOLO TEN EN CUENTA QUE LOS GASTOS DE ENVIO

Las normas aplicadas a este contrato respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía, son las siguientes:

1. No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado ( redecilla original sin roturas, cabello NO enredado tras su eventual prueba, olores etc..).
2. En los casos de mercancía defectuosa únicamente podrán ser cambiados por otro ejemplar del mismo título y características.

3.No serán aceptados aquellos artículos confeccionados con Star-10 Colageno que hayan sido probados en cuanto a moldeado térmico de su aspecto original. Planchar , ondular o rizar un articulo de este tipo aun siendo característica admitida por este tipo de cabello invalida las garantías sobre la devolución del mismo ya que se altera la forma original con el cual se comercializa.

Tampoco se realizaran cambios de productos hechos por encargo pedidos por el cliente de manera personalizada, ya sean de Star10.Colageno como naturales.

Para nosotros es importante su completa satisfacción. Antes de que solicite sustitución o en el caso de defecto de fabricación la devolución, por favor primero contáctenos vía correo electrónico para discutir el problema. Si desea devolver su pedido, indique la razón y el número de orden dentro de 7 días de la recepción. si el artículo no cumple con sus expectativas. Podrá elegir si quiere sustituir su artículo por otro o solicitar la emisión de un cupón o vale de compra a utilizarse en un plazo máximo de 3 meses. Por favor de no devolver la mercancía sin avisarnos. Podemos no recibir sus mercancías de vuelta, en se caso no podríamos reembolsados. Los artículos deben ser enviados de vuelta en el mismo el paquete original, sin haber sido usado, sin olores, sin haber manipulado el artículo ni el embalaje. En este último caso pelucasbaratas.es reembolsará mediante la concesión de dicho vale el importe íntegro al cliente después de recibir y comprobar que el artículo devuelto está en las mismas condiciones en que fue entregado. Los gastos de devolución del producto correrán a cargo del cliente. No somos responsables de los paquetes perdidos en el tránsito. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Así que por favor póngase en contacto con nosotros con todas sus preguntas y dudas antes de realizar su pedido.

El cliente debe comunicar con antelación y por escrito a Pelucasbaratas.es su intención de devolución,). Puede remitirnos su solicitud de devolución mediante fax o correo electrónico a info@pelucasbaratas.es

Pelucasbaratas.es solo devolverá al Usuario el importe por el valor de compra de este artículo, si existe un defecto de fabricación, Quedan excluidos de garantía aquellos artículos que por accidente o mal uso sufrieran daños una vez en poder del Usuario.Por motivos de higiene no pueden realizarse cambios o devoluciones de aquellos artículos que hayan sido usados.

Pelucasbaratas.es no aceptará devoluciones si detecta o sospecha un cambio en las características originales del artículo o si este ha sido alterado de cualquier manera (usado, manipulado, lavado, cortado, sin etiqueta, olores, rayado, golpeado, etc.)

En el caso de extensiones, postizos o pelucas de CABELLO NATURAL pelucasbaratas.es no se responsabiliza por eventuales trabajos técnicos realizados posteriormente a su compra sobre ellos ( tintes , baños de colores , permanentes, decoloraciones, tratamiento alisadores , reconstructores etc.)

Reembolsos

Para recibir un reembolso depende de la situación, necesitamos una explicación específica del estado y las correspondientes fotografías y motivo de la devolución. No se aceptan devoluciones sin la previa aprobación del servicio de atención al cliente. Por favor espere 5-7 días laborables del recibo de la mercancía devuelta para que el rembolso pueda se procesado. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que la transacción se ha completado. Por favor, espere hasta 7-10 días laborables para recibir el importe en su cuenta. Los gastos de envío originales no serán reembolsados. Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.

En el caso que durante el proceso de compra se haya aplicado directamente el recargo PayPal, el valor del importe corresponderà al importe relativo a precio del producto adquirido, exceptuando dicho recargo

DEVOLUCIONES & POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Hay que enviar el pedido de vuelta en perfecto estado y sin haber sido usado dentro de los 14 días siguientes a la recepción.

Todos los artículos deben estar en buenas condiciones, con su embalaje original, sin haber sido manipulados
Todos los artículos deben ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción.
Los artículos que no cumplan con estos criterios se cargará una tarifa de 50% o usted puede optar por tener el artículo enviado de vuelta; y se cobrará los gastos de reenvío.
Estos gastos de envío deberán ser pagados directamente por el cliente. No somos responsables de los paquetes perdidos o dañados.

POLÍTICA DE CAMBIO

En nuestra página web su completa satisfacción es nuestra principal prioridad. Ofrecemos la el poder realizar el cambio. Pero para el cambio, sólo aceptamos devoluciones problemas de calidad. Disponemos en la web del tamaño y color que ustedes eligen en nuestro sitio web, esperamos que todos los clientes analicen cuidadosamente antes de realizar el pedido, lo siento por aquellos que eligen el color incorrecto o el tamaño incorrecto, ya que por estos motivos no realizamos devoluciones. Póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Atención las pelucas hechas de encargo, una vez que comienza el proceso de producción, con los correspondientes costos de mano de obra y Material. Después de realizar su pedido, todavía hay tiempo para cambiar de opinión. Por favor consulte nuestras políticas retorno abajo para más detalles y cancelación.

Las órdenes canceladas Dentro 24 horas de confirmación del pago serán elegibles para un reembolso .
Las órdenes canceladas En 24 a 72 horas De la confirmación del pago será elegible para un reembolso parcial que consiste en el Gastos de envío y 50% del precio de compra del producto.
Las órdenes canceladas en más de 72 horas después de la confirmación del pago será elegible para un reembolso parcial que consiste en el Gastos de envío y 30% del precio de compra del producto.
Una vez que su pedido ya ha sido enviado, Ya no se puede cancelar .
Si no respondes para confirmar su solicitud de cancelación dentro de 5 días, cancelaremos su pedido y se ofrece el reembolso de acuerdo con nuestra política de cancelación.

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CONTACTO
de Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas, excepto festivos
C/ Marques de molins 25
santa Pola 03130 Alicante (solo previa cita)
Teléfonos y wasap
Pedidos telefónicos

680847042

600547167

640847518

Tienda: 965411973

OBTENER DESCUENTOS
El descuento adicional se puede ofrecer desde 5% a 15% depende de la cantidad de su pedido.

Si es una venta para mayor, contacte con nosotros para conseguir más información.

SOPORTE TECNICO

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2.4 Para ayudarle a comprar los productos y ofrecer un servicio al cliente, se debe proporcionar su número de tarjeta de crédito a las empresas de servicios financieros tales como los procesadores de tarjetas de crédito y los emisores. Cuando pone los datos de su número de tarjeta de crédito para la autorización, utilizamos los datos del estado de la técnica de encriptación para proteger su información.

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OPT OUT / CORRECCIONES

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En caso de cambio de Política de Privacidad, publicaremos los cambios y actualizaciones en pelucasbaratas.es para que usted siempre esté al tanto de la información que recopilamos, utilizamos y divulgamos. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad de vez en cuando para saber si la política de privacidad ha sido modificada o actualizada. Si usted tiene alguna pregunta acerca de la Política de Privacidad, por favor contáctese con nosotros al +34 600547167